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Widerrufsrecht

'Personalisiert' Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen (siehe bitte 'Kann ich meinen personalisierten Artikel gegen eine Rückerstattung zurückgeben?' in den FAQs für weitere Informationen).

Für alle anderen Artikel nehmen wir gerne Rücksendungen per Post an. Bing Things kann innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden und muss sich im Originalzustand befinden, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten, Verpackungen und Etiketten versehen sein. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtausch akzeptieren. Bitte senden Sie Ihren Artikel für eine Rückerstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung für Ihren gewünschten Artikel auf.

  

 

Hinweise zur Rücksendung per Post

  1. Um einen Artikel zurückzusenden, legen Sie bitte den Lieferschein Ihrem Kauf bei und vermerken Sie deutlich den Grund für Ihre Rücksendung. Geben Sie Ihr Paket einfach an die Poststelle zurück und stellen Sie sicher, dass Sie einen Versandnachweis erhalten.
  1. Sie können Ihren Lieferschein nicht finden? Fügen Sie eine Notiz mit Ihrem vollständigen Namen, Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Auswahl(en) aus Schritt eins bei.
  2. Verpacken Sie Ihre Artikel nach Möglichkeit sicher in der Originalverpackung.
  3. Wählen Sie einen Spediteur (USPS, FedEx, UPS usw.), der eine Sendungsverfolgungsnummer bereitstellt, und zahlen Sie alle Versandkosten.
  4. Versand an folgende Adresse: Bing Bunny Store, Event Merchandising, Unit 11, The Edge Business Centre, Humber Road, London NW2 6EW

 

Beschädigte oder defekte Ware

Wenn Ihre Rücksendung oder Ihr Umtausch auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist Bitte mailen Sie uns at kundenservice@bingbunnystore.com und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Wenn Ihre Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Bildern des Mangels. Wenn falsche Artikel oder Größen versandt wurden oder die Ware einen Herstellerfehler oder während des Versands erlittene Schäden aufweist, erstatten wir den vollen Betrag einschließlich der Portokosten. 

 

Verarbeitungszeiten

Rücksendungen oder Umtausch per Post werden innerhalb einer Woche nach Lieferung im Lager bearbeitet.

Rückerstattungen für Rücksendungen werden in der Zahlungsform ausgestellt, die ursprünglich bei der Bestellung verwendet wurde. Nach der Ausstellung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf Ihrer Abrechnung angezeigt.

Umtauschartikel werden an die Lieferadresse gesendet, die Sie ursprünglich bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn Ihr Umtausch versandt wird, wird eine E-Mail mit Tracking-Informationen an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.